返金ポリシー

変更/キャンセル
ご注文後の内容変更、キャンセルは一切お受けできません。掲載内容(サイズ・画像のカラー)と実際の商品との若干のズレに関しましても返品対応しかねます。

交換
お望みのものを手に入れる最速の方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け付けられた後に新しい商品を別途購入することです。

返品・返金について
当店の過失(初期不良・誤出荷・著しい破損等)の場合のみ、返品にて対応いたします。交換対応は在庫状況により承れない場合があります。返品をご希望の際は、商品到着後5日以内に事前連絡をお願いします。5日を過ぎたご連絡・ご返送は対応いたしかねます。
事前連絡先:soyten.apparel@gmail.com

<返品をお受けできないケース>
• 商品到着後5日以上経過している
• 使用済み・洗濯済みの商品
• タグ・付属品の欠品がある
• お客様起因のキズ・汚れ・破損(初期不良を除く)
• お客様都合(イメージ違い/サイズ不適合/カラーの見え方差 など)

<返金方法>
・ 返金はご注文時のお支払い方法に準じます。
・返金額は商品代金(送料・手数料を除く)が上限です。
・返送品の到着・検品完了後に手続きを行います。